Låt inte Din ETF dö zombiedöden del II

Låt inte Din ETF dö zombiedöden del II börshandlad fondLåt inte Din ETF dö zombiedöden del II

I den här två delserien ser vi på sätt som produktansvariga kan skydda mot att deras nya produkt blir en av de fruktade Zombie ETFerna. En zombie-ETF är en låghandlad finansiell produkt som bokstavligen skrämmer bort investerare. I den första delen av Låt inte Din ETF dö zombiedöden såg vi på vikten av att lyssna på investerare, och också behovet av att tydligt formulera värdet för dem. Du hittar den första delen av denna artikelserie här 

I del två av denna artikelserie tittar vi på distributionen, tar ett långt perspektiv och också vikten av att notera på en likvid marknad.

Distribution – den viktigaste frågan av alla

Att bygga en stark distributionskanal kan göra en värld av skillnad. Trots en ökad satsning mot digitala kanaler för investeringsrådgivning och handel är försäljningen oftare än inte enkel. Den sker snarast på en finansrådgivares kontor, vid utbildningsseminarier och vid industrins händelser. Att skapa en lista över målgruppen, veta hur man hanterar sina investeringsproblem och förstå tidslinjen som behövs för att säkra en första investering hjälper dig att planera för långsiktig framgång.

Att veta vem som ska rikta sig till och försörja sig med resurserna till stöd för dina distributionskanaler hjälper säljteamet utvecklar en kalender med rätt evenemang för att hjälpa sina nya ETFer att bli framgångsrika. Det finns ingen enda kula som kan döda alla zombier, men framgångsrik ETF-fördelning handlar om en investering efter varandra. Långsamt och stadigt.

Tålamod är en dygd – och bör vara en del av marknadsföringsplanen.

ETF-framgång sker sällan över natten. De största produkterna som alla pekar på med vördnad idag var en gång väldigt små och hade begränsade tillgångar under förvaltning. Framgång tar tid, tålamod och uthållighet. Det är bäst att tänka på din långsiktiga plan att bygga en framgångsrik produkt en investerare åt gången. Konsistens och uthållighet spelar en vinnande roll. Att hitta unika sätt att fortsätta att berätta för sin historia, och att använda en mängd olika kanaler och sociala medier för att nå nya kunder, brukar betalar av sig.

Likviditetsfrågor – kanske viktigare än du tror

Sist men inte minst måste produktutgivare vara medvetna om att inte alla börser är lika. Marknadskvalitet är ofta en avgörande faktor för varför vissa börshandlade fonder lyckas medan andra misslyckas. Internationellt sett NYSE Arca är den bästa marknaden med de djupaste likviditetspoolerna för ETF-marknaden. Med nästan 2,5 gånger den dagliga handelsvolymen och snävaste spreaden. NYSE har också största djup av likviditet i alla amerikanska börser. Det ger emittenter som väljer att lansera nya produkter på NYSE har en fördel i sin likviditetsprofil för sina ETFer.

En ETF-försäljningsstrategi bör innehålla en konversation om likviditet, eftersom rådgivare och investerare vill se att de kan komma in och även sälja sin ETF relativt enkelt. Det finns två gånger i synnerhet som kan avgöra en ETF-försäljningsstrategi: Det första är när du lyckats förklara investeringsstrategin och din potentiella investerare kontrollerar budgivningsfördelningen och djupet i din ETF. En bred spread eller dålig köpsida kan leda till en tappad försäljning, oavsett din ETFs prestationsförmåga eller prestanda.

För det andra, när investerare placerar sin första order. Om deras erfarenhet blir dålig, eller om de får ett dåligt pris på avslutet, är det troligt att de inte kommer tillbaka. Vi känner alla till att en glad kund berättar om sin erfarenhet för en person, medan en olycklig person berättar om den för alla.

Låt inte din ETF dö en långsam smärtsam död medan andra lever långa liv av tillväxt och välstånd.

Låt inte Din ETF dö zombiedöden

Låt inte Din ETF dö zombiedöden

Zombiedöden är en term som ger upphov till rädsla för alla produktchefer hos fondbolag överallt. I ETF-sammanhang är en Zombie ETF låghandlade produkter med praktiskt taget inga kapitalinflöden som har potential att skrämma bort investerare. Hur skall då en förvaltare förebygga detta och undvika att låta en ETF dö zombiedöden snarare än snarare än att hamna på investeringskyrkogården?

Lyssna först och lär av andra

För en ETF-leverantör är det avgörande att förstå slutkunden för att kunna bygga en börshandlad fond med tillväxt. Och detta kan bara uppnås genom att det finns en effektiv ”feedback loop” på plats. Om investerare inte hittar din investeringsstrategi tilltalande, är det viktigt att veta varför genom att ställa de svåra frågorna. Finns det ett specifikt problem med produkten? Är metoden för svår att förstå? Är investerarna oförmögna att förstå hur denna ETF passar inom deras portfölj?

Kanske är du inriktade på felaktiga investerare, eller så framgår inte investeringsstrategin tydligt i marknadsföringen. Genom att skapa en stark återkopplingsslinga mellan försäljnings- och produktledningsteam får ETF-utgivarna värdefulla insikter om hur deras produkt uppfattas av potentiella investerare.

Se till att du hörs och syns

Enbart under 2016 lanserades det 250 nya börshandlade fonder. Dessa ETFer konkurrerar med de cirka 1 800 börshandlade fonder som redan fanns på marknaden. ETF-industrin hade förra året någonsin en av sina bästa år, med över 285 miljarder dollar i nettoinflöden. Detta gör att det finns en stor tillväxtpotential för nya produktutgivare. ETF-industrin är dock mycket konkurrenskraftig och det är allt svårare att se till att nya produkter får produktplats.

Hur tänker du sticka ut i mängden? Vad är din strategi för att nå din målbaserade investerare? Vilka material erbjuder du för att hjälpa dem att förstå hur din ETF fungerar? Och hur ser du till att investerare förstår varför din ETF är meningsfull i en investeringsportfölj? Ibland är det inte bara vad du säger, men hur du säger det. Och det är mycket bättre att få det rätt innan du startar. Sir Winston Churchill sade ”en som misslyckas med att planera, planerar att misslyckas.”

Fortsättning följer…